Per un aspirante uomo d'affari: servizi.
La scelta del tuo business è in gran parte determinata daprospettive economiche di una particolare attività. Un imprenditore principiante dovrebbe prestare attenzione al settore in rapida evoluzione dell'economia russa: il settore dei servizi.
Il settore dei servizi è un insieme di attività finalizzate alla produzione e alla vendita di servizi al pubblico.
Dalla fine degli anni Novanta, l'atteggiamentostato alla produzione e alla fornitura di servizi al pubblico. Negli ultimi anni, la quota dei servizi sul PIL è aumentata in modo significativo, ma la Russia resta indietro rispetto a questi parametri dai paesi dell'Europa e dagli Stati Uniti. Pertanto, l'economia statunitense viene talvolta definita un'economia di servizi, poiché la quota del servizio nel PIL degli Stati Uniti è del 77%.
Inoltre, il settore dei servizi svolge un ruolo importante inoccupazione della popolazione. La produzione di servizi in alcuni casi non richiede grandi investimenti e garantisce la creazione di posti di lavoro, stabilità economica. In altri casi, garantirà il miglioramento e lo sviluppo dell'industria.
Oggi il settore dei servizi sta migliorando in modo significativo,vengono introdotte nuove tecnologie e moderne forme di servizio e interazione con i clienti, l'attività commerciale e la concorrenza tra le società di servizi sono in aumento.
Classificazioni e caratteristiche dei servizi sono diverse inin base ai criteri selezionati. Tuttavia, è possibile identificare alcuni che danno un'idea generale di questo tipo di attività imprenditoriale come settore dei servizi.
Secondo il criterio del "bisogno di popolazione": servizi per la produzione di beni materiali (servizi alla persona, trasporti, comunicazioni), la produzione di beni culturali (educazione, la scienza, l'educazione fisica e lo sport, l'arte), la produzione nel settore sociale (utilities, sanità, commercio).
Secondo il criterio di "tangibilità - intangibilità", Lovelock evidenzia:
a) servizi che sono azioni tangibili rivolte al corpo umano (salute, sport e turismo, ristorazione, trasporti, saloni di bellezza e parrucchieri, ecc.);
b) servizi che sono azioni tangibili dirette ad altri oggetti fisici (trasporto merci, servizi veterinari, attrezzature per riparazione e manutenzione, servizi domestici);
c) servizi che sono azioni immateriali finalizzate alla coscienza umana (media, informazione, istruzione, istituzioni culturali);
d) servizi che sono attività immateriali con beni immateriali (assicurazioni, banche, servizi legali e altri)
Secondo il criterio dei "prezzi economicamente significativi"sono suddivisi in mercato (trasporti, commercio, istruzione, sanità, economia domestica, intermediazione finanziaria e altri) e non di mercato (scienza, istruzione gratuita e medicina, difesa, gestione)
Secondo il criterio "oggetto di fornitura del servizio"L'Unione europea distingue tre tipi: a) per il consumatore (riparazioni auto, centri estetici, catering, attività alberghiere, ecc.); b) per affari (legale, revisione contabile, consulenza, informazione, computer, vendita all'ingrosso e altri); c) per il consumatore e il business.
È necessario prestare attenzione a un tale fattoresviluppo del settore dei servizi come posizione territoriale. Ogni regione, in virtù delle sue caratteristiche naturali ed etniche, forma un insieme limitato di servizi ai consumatori. Va notato che, tuttavia, il volume dei servizi a pagamento in Russia negli ultimi anni è aumentato in modo significativo.
Quindi, se il settore dei servizi è la scelta finaleall'inizio di un uomo d'affari, è necessario avere sotto forma di alcune caratteristiche dei servizi. I servizi vengono prodotti e consumati contemporaneamente, quindi le loro vendite dipendono dalla qualifica del pesonale. Sono intangibili, quindi la fiducia del consumatore è un fattore importante nella crescita economica dell'azienda. Ci sono difficoltà nell'assegnazione e nei servizi di contabilità.
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