Codice aziendale
In Occidente, ogni dipendente in qualsiasi azienda lo sae osserva le regole di base che sono accettate nella squadra. Queste regole regolano rigorosamente il comportamento dei dipendenti con i clienti e, tra le altre cose, tra di loro, consentendo una negoziazione più efficace e, soprattutto, insegnando come interagire in una squadra. Sono chiamati solo "codice aziendale". Guardando all'esperienza europea, nel nostro paese molte grandi aziende hanno anche iniziato a sviluppare e implementare qualcosa di simile. C'è una tendenza: più grande è l'azienda, più esteso è il codice. Tuttavia, se l'organizzazione sviluppa e adotta un codice, sia i dirigenti che i dipendenti devono comprendere la serietà di questo passaggio. Dopo tutto, un tale documento, se le regole prescritte non sono rispettate, può danneggiare gravemente la reputazione dell'azienda.
Il codice aziendale dell'azienda perseguediversi obiettivi. In primo luogo, sta creando un'impressione positiva dell'azienda e, di conseguenza, aumentando il livello di fiducia nei prodotti che produce e aumentando gli investimenti nello sviluppo dell'organizzazione. In questo caso, il testo del codice, o meglio, i principali punti chiave sono orientati al cliente e presentati sotto forma di un opuscolo che è liberamente disponibile per i consumatori e gli investitori, ad esempio, nella hall della compagnia. In secondo luogo, un tale documento evita i conflitti e, se si presenta una situazione etica complessa, aiuta a trovare facilmente una via d'uscita. In terzo luogo, il codice aziendale promuove il team building, lo sviluppo del feeling di squadra, l'identità collettiva. In quarto luogo, il codice è progettato per aiutare i principianti a navigare nell'ambiente e ad unirsi rapidamente al team, perché è il più conveniente possibile per essere combinato e distribuito dagli elementi di informazione di base.
Solitamente un documento del genere è composto da due parti. La prima parte include la storia dell'azienda, eventi luminosi dalle sue attività, progetti, ecc., Una descrizione della missione, obiettivi e valori dei dipendenti dell'azienda e della società nel suo insieme. Il secondo - descrive specificamente gli standard di comportamento in una determinata situazione, qui anche un programma di dipendenti che riflette l'orario di lavoro, la disponibilità di ferie e vacanze, le regole per concedere il congedo, l'organizzazione del posto di lavoro e anche l'aspetto dei dipendenti. E l'aspetto non è l'ultimo posto. Dopotutto, l'aspetto di ciascun dipendente dipende dall'impressione del cliente della società nel suo insieme. Pertanto, molto spesso le aziende sviluppano uno stile aziendale speciale, al quale devono aderire tutti coloro che lavorano per l'azienda.
Molte aziende escogitano un motto che sa erispetta ogni membro della squadra. Un'applicazione separata può contenere regole e istruzioni per i dipendenti, nonché vari schemi. Quindi, l'unità e la coesione sono raggiunte. Tuttavia, non è sufficiente sviluppare un codice aziendale e familiarizzare i dipendenti con esso, è anche necessario farlo funzionare. Questo può accadere solo se praticamente tutti i dipendenti prendono parte alla stesura del documento. Hanno bisogno di capire che tipo di documento è e come li aiuterà nel loro lavoro, e devono anche essere in grado di applicarlo nella pratica.
La condizione principale e immutabile è il codiceLa cultura aziendale dovrebbe essere una per tutte - per entrambi i subordinati e i manager. A questo proposito, un ruolo molto importante è giocato dall'esempio personale dei dirigenti aziendali. Quindi, se il regista richiede cortesia dai suoi dipendenti, allora prima di tutto deve rispettare le regole del tono educato. Il codice aziendale presuppone lo svolgimento di azioni motivanti, come premi, premi. E tutti hanno anche una riflessione documentaria. Oggi, la disponibilità di questo documento in azienda è vista come adesione agli standard di condotta aziendale e garantisce l'uscita dell'organizzazione o dell'impresa sul mercato mondiale.
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